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ISO20000和ISO雖然我們關(guān)心不同的行業(yè)，但不同的規(guī)范在網(wǎng)絡(luò)信息安全方面是交叉的，甚至是ISO20000和ISO27001都屬于國家標(biāo)準(zhǔn)，宏觀經(jīng)濟(jì)有共同點(diǎn)。兩者有什么區(qū)別？

若將兩個(gè)系統(tǒng)作為一個(gè)整體構(gòu)建，則較終只有一套安裝文件，兩個(gè)系統(tǒng)結(jié)合的關(guān)鍵構(gòu)思是：

1. ISO20000、ISO27001、ISO9000具有相同的文本文檔系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：定義相同的文本文檔系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，包括服務(wù)承諾、總體目標(biāo)、現(xiàn)行政策、組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)管理規(guī)定和管理方法PDCA本文本文檔系統(tǒng)軟件符合規(guī)范；

2. ISO20000和ISO網(wǎng)絡(luò)信息安全層面具體內(nèi)容為27001，ISO27001完全覆蓋網(wǎng)絡(luò)信息安全I(xiàn)SO在信息安全規(guī)定的一部分，公司只能有一個(gè)檢測標(biāo)準(zhǔn)。因此，網(wǎng)絡(luò)信息安全的目的是ISO同時(shí)考慮基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)ISO規(guī)定網(wǎng)絡(luò)信息安全，做好兩個(gè)通信接口；

3. 為了實(shí)現(xiàn)文件編碼的集成，爭取兩個(gè)系統(tǒng)選擇相似或相同的文件編碼結(jié)構(gòu)，如ISO可選擇2萬管理系統(tǒng)IT -2-IM-其中01方法第二段意味著文檔階層，第三段意味著操作域或全過程簡稱，第四段使用編號(hào)序號(hào)；

4. CMMI和ISO27001信息管理系統(tǒng)的開發(fā)、設(shè)計(jì)、維護(hù)具體內(nèi)容，ISO27001在信息系統(tǒng)開發(fā)情況下，系統(tǒng)軟件必須符合要求ISO27001 A12(信息管理系統(tǒng)的開發(fā)、設(shè)計(jì)和維護(hù))符合安全管理規(guī)定ISO總體安全管理規(guī)定27001。因此，在軟件開發(fā)中加強(qiáng)安全監(jiān)督和網(wǎng)絡(luò)信息安全插口；

5. CMMI和ISO移動(dòng)軟件變更、發(fā)布、新服務(wù)或更改服務(wù)項(xiàng)目的交付有交叉的具體內(nèi)容，因此在整合文本文檔時(shí)應(yīng)考慮上述方面，并定義兩個(gè)系統(tǒng)的插座；

6. ISO7.1和7.7.和ISO新服務(wù)及變更服務(wù)項(xiàng)目(章節(jié)目錄5)交叉，ISO7.2和9000章節(jié)目錄ISO2萬客戶關(guān)系管理有交叉，文本文檔整合時(shí)會(huì)被覆蓋ISO9000相關(guān)內(nèi)容。